Ich bin neu in der App – mir wird nur der Wanderpass angezeigt!

Es können über 15 unterschiedliche Stempelhefte angezeigt werden. Diese können über mehrere Wege aktiviert werden:

Weg 1 – Hefte aktivieren

Weg 2 – Hefte aktivieren

Wo finde ich die ehemaligen Stempelstellen („Geisterstempel“) ?

Die Geisterstempel sind nicht Teil des Leistungsumfanges der Harzer Wandernadel Community App. Diese wurden aus unterschiedlichen Gründen aus dem offiziellen Stempelnetz entfernt. Es ist von Lizenzgeberseite zum aktuellen Zeitpunkt unerwünscht diese in die App aufzunehmen. Hintergründe sind bspw. Beschwerden, Gefahren oder Unattraktivität. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte gern direkt an info@harzer-wandernadel.de, da die Beantwortung dieser Fragestellung nicht im Aufgabenbereich der App-Entwicklung liegt.

Ich stemple digital direkt am realen Stempelkasten, trotzdem wird der Stempelkasten in der App nur hellgrün

In der Regel ist die Ursache, dass die digitalen Koordinaten in der App von den echten Koordinaten des Stempelkastens abweichen.

Lösung zum „dunkelgrün“ stempeln vor Ort:

Die eigenen Position (blaue Markierung auf der Karte) muss durch eigenes Fortbewegen mit der Markierung der Stempelstelle auf der Karte innerhalb der App in Übereinstimmung gebracht werden.

Koordinaten in App für alle anderen Anwender korrigieren lassen:

Falls die digitalen Koordinaten der App signifikant von der Position des Stempelkastens abweichen, können Sie die korrekten Koordinaten gern an app.hwn.community@gmail.com mitteilen und diese werden geprüft und i.d.R. zeitnah eingepflegt.

Die Koordinaten lassen sich auf einfache Weise aus Google Maps ermitteln,

1. indem Sie an die in Erfahrung gebrachte Position des Stempelkastens zoomen
2. bei sehr nahem Zoom lange an eine freie Stelle (ohne Markierung) daneben drücken
3. unteres Menü „gesetzte Markierung“ öffnen
4. Koordinaten antippen (kopiert diese in Zwischenablage)
5. Mail an app.hwn.community@gmail.com
6. lange Drücken in weißen Texteingabebereich für E-Mail-Text
7. „Einfügen“ im erscheinenden Popup-Fensterchen auswählen
8. Absenden

Berücksichtigen Sie dabei immer örtlich geltende Regularien, Hindernisse oder ausgezeichnete Gefahrenwarnungen. Falls Schwierigkeiten beim Erreichen der digitalen Koordinaten gegeben sind, sehen Sie bitte davon ab, diese zu erwandern und melden Sie das Problem an app.hwn.community@gmail.com !

Wie führe ich einen Gerätewechsel / Backup durch?

• Ein Backup der persönlichen Stempeldaten kann manuell über die dafür vorgesehen Funktion „Stempel exportieren“ auf dem Ursprungsgerät/alten Gerät erzeugt werden.
• Diese findet sich im 3-Punkte-Menü -> 2. Tab -> „Stempel exportieren“.
• Es wird empfohlen, das Backup in Google Drive oder der iCloud abzulegen.
• Auf dem Neugerät / Zielgerät kann die in der Cloud abgelegte Exportdatei dann via 3-Punkte-Menü -> 2. Tab -> „Stempel importieren“ geladen werden.

Stempelstellen-Diskrepanzen zwischen Papierheft-Auflagen und App

• Bei einigen Heften (z.B. Grenzweg oder Quedlinburg) wurden mit der Zeit neue Auflagen entworfen, gedruckt und verkauft, die eine jeweils abweichende Stempelstellenauswahl beinhalten.
• Deshalb kann es dazu kommen, dass manche Papierheft-Auflagen eine zahlenmäßig geringere Auswahl haben, als die App. Dass heißt, es so wirkt, als würden im Papierheft Stempestellen fehlen.
• Hintergrund ist, dass in der App möglichst alle Auflagen abgebildet werden, sodass Besitzer älterer Auflage die Stellen ebenfalls auch noch zuordnen, finden und digital stempeln können.
• Entscheidend zur Erlangung der Leistungsabzeichen ist das Papierheft. Ist das Papierheft voll, kann man die Abzeichen abholen. Ob in der App noch 1 oder 2 Stempel potentiell anderer Auflagen fehlen, ist nicht relevant.

Ich habe die Sonderfunktionen gebucht und finde die Parkplatzsammlung oder den Routenplaner nicht

Die Parkplatzsammlung und der Routenplaner sind aus technischen Gründen nur mit der neuen Offline-Karte verfügbar, die ebenfalls zu den Sonderfunktionen gehört. Normalerweise erscheint nach Kauf sofort ein Dialog, der Ihnen die eigenständige Aktivierung der Offline-Karte komfortabel anbietet. Ist die Offline-Karte dennoch nicht aktiviert, kann die Offline-Karte nachträglich, wie im Folgenden erklärt, aktiviert werden:

• Wegweiser-Symbol (rechts neben der Suche) antippen -> Karten-Optionen antippen -> Offline-Karte antippen