FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Ich bin neu in der App – mir wird nur der Wanderpass angezeigt!

Es können über 15 unterschiedliche Stempelhefte angezeigt werden. Diese können über mehrere Wege aktiviert werden:

Weg 1 – Hefte aktivieren

Weg 2 – Hefte aktivieren

Wo finde ich die ehemaligen Stempelstellen („Geisterstempel“) ?

Die Geisterstempel sind nicht Teil des Leistungsumfanges der Harzer Wandernadel Community App. Diese wurden aus unterschiedlichen Gründen aus dem offiziellen Stempelnetz entfernt. Es ist von offizieller Seite zum aktuellen Zeitpunkt unerwünscht diese in die App aufzunehmen. Hintergründe sind bspw. Beschwerden, Gefahren oder Unattraktivität. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte gern direkt an info@harzer-wandernadel.de, da die Beantwortung dieser Fragestellung nicht im Aufgabenbereich der App-Entwicklung liegt.

Ich stemple digital direkt am realen Stempelkasten, trotzdem wird der Stempelkasten in der App nur hellgrün

In der Regel ist die Ursache, dass die digitalen Koordinaten in der App von den echten Koordinaten des Stempelkastens abweichen.

Lösung:

Die eigenen Position (blaue Markierung auf der Karte) muss mit der Markierung Stempelstelle auf der Karte durch eigenes Fortbewegen zur Stempestellenmarkierung in Übereinstimmung gebracht werden.

Berücksichtigen Sie dabei immer örtlich geltende Regularien, Hindernisse oder ausgezeichnete Gefahrenwarnungen. Falls Schwierigkeiten beim Erreichen der digitalen Koordinaten gegeben sind, sehen sie bitte davon ab, diese zu erwandern und melden Sie das Problem an app.hwn.community@gmail.com !

Falls die digitalen Koordinaten der App signifikant von der Position des Stempelkastens abweichen, können sie die korrekten Koordinaten ebenfalls gern an app.hwn.community@gmail.com mitteilen und diese werden geprüft und i.d.R. zeitnah eingepflegt.

Die Koordinaten lassen sich auf einfache Weise aus Google Maps ermitteln,

  1. indem Sie an die eigene Position zoomen
  2. lange an eine Stelle daneben drücken
  3. unteres Menü „gesetzte Markierung“ öffnen
  4. Koordinaten antippen (kopiert diese in Zwischenablage)
  5. Mail an app.hwn.community@gmail.com
  6. lange Drücken in weißen Texteingabebereich für E-Mail-Text
  7. Einfügen im erscheinenden Popup-Fensterchen auswählen
  8. Absenden